Rückgabe

Ihr Ersatzteil passt nicht? Sie möchten Ihr Ersatzteil zurückgeben.
Gehen Sie auf Ihre Bestellung und wählen Sie den Artikel aus den Sie zurück schicken möchten.
Wählen Sie dann aus unter folgenden Optionen:
– Rückgabe
– Artikel nicht erhalten
– Artikel beschädigt
– Funktioniert nicht / passt nicht
Sie erhalten von uns einen Rückgabeschein. Schicken Sie bitte die Ware zusammen mit diesem Rückgabeschein an uns zurück.

Bitte beachten Sie:
– Rücksendungen ohne Rückgabeschein können wir nicht verarbeiten.
– Auf ordnungsgemäß gelieferte Ware wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20% erhoben.
– Die Wiedereinlagerungsgebühr für elektronische Artikel beträgt 25%, da sie einer besonderen Prüfung unterliegen.
– Die Rücksendung mangelfreier Ware unter einem Warenwert von 30 € ist ausgeschlossen.
– Die Rücksendungskosten hat der Käufer zu tragen. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
– Das überprüfen der Rückgaben dauern ca. 1-2 Wochen, wir bitten um Geduld. Gerne können Sie uns jedoch unter
rueckgabe@stapler-ersatzteile.com schreiben dann können wir Ihnen eventuell schon über den Status ihrer Rückgabe berichten